Service en Garantie - Sale

Actueel

Nieuw in ons assortiment!
Office 2007 Small Business

Klik hier om meer te lezen.

sale@heco.nl

BEL NU! 038 - 4221805

Service & garantie

	Levering en risico
	Indien dit schriftelijk is overeengekomen, zal Heco Systems de aan opdrachtgever verkochte producten afleveren op de met opdrachtgever overeengekomen plaats.
	Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat op opdrachtgever over, op het moment van de aflevering door of namens Heco Systems van de producten aan opdrachtgever, of aan een derde die de producten namens opdrachtgever in ontvangst neemt.
	Heco Systems is niet aansprakelijk indien de levering niet of niet tijdig kan plaatsvinden door onvoorziene omstandigheden, waaronder tevens inbegrepen zijn vertraging bij of wanprestatie door toeleveranciers.
	Installatie en acceptatie
	Indien dit schriftelijk is overeengekomen, zal Heco Systems de producten installeren of laten installeren.
	In alle gevallen zal opdrachtgever vóór aflevering van de producten een passende installatieplaats met alle noodzakelijke faciliteiten, zoals bekabeling en telecommunicatiefaciliteiten, ter beschikking stellen.
	De producten worden geacht door opdrachtgever te zijn aanvaard op de datum van installatie of op de eerste dag volgend op de afleveringsdatum indien opdrachtgever de apparatuur zelf zal installeren of door een derde laat installeren of nalatig is met het voldoen aan de hiervoor in artikel 2.2 vermelde verplichtingen.
	Garantie
	De producten worden gedurende een per geval overeen te komen periode na aflevering gegarandeerd tegen materiaal- en fabricagefouten. De garantie houdt uitsluitend in dat Heco Systems voor zijn rekening naar zijn beste vermogen de fouten zal herstellen. Alle vervangen onderdelen worden eigendom van Heco Systems en de vervangende onderdelen worden eigendom van opdrachtgever. De garantie is niet van toepassing indien de gebreken geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik, van buiten komende oorzaken, zoals brand of waterschade, of indien de producten door anderen dan Heco Systems zijn gewijzigd of worden onderhouden.
	Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, geldt voor gebruikte (“tweedehands”) producten geen garantie.
	Herstel buiten het kader van deze garantie zal door Heco Systems aan opdrachtgever in rekening worden gebracht.
	Indien de producten door Heco Systems van een toeleverancier zijn betrokken, zijn uitsluitend de garantiebepalingen van de toeleverancier van toepassing. Heco Systems zal opdrachtgever op diens verzoek informeren over de inhoud van die bepalingen.
	Prijs en betaling
	Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van zijn kant, is Heco Systems niet verplicht retourzendingen van opdrachtgever te accepteren.
	In ontvangstname van retourzendingen impliceert in geen geval acceptatie door Heco Systems van de door opdrachtgever opgegeven grond voor retourzending.
	Heco Systems behoudt zich het recht voor de eventueel uit retourzendingen voortvloeiende creditering te verrichten onder aftrek van 15% van de prijs van de retour gezonden producten, met een minimum van € 25,-.
	Retourzendingen dienen voorts steeds plaats te vinden met inachtneming van de bijzondere voorwaarden ter zake die Heco Systems op haar pakbonnen of afleverformulieren of anderszins aan opdrachtgever kenbaar heeft gemaakt.
	Onderhoud/support
	Indien voor de apparatuur of andere producten een onderhouds- ofwel supportovereenkomst is gesloten, zal opdrachtgever volgens de gebruikelijke procedures van Heco Systems in de producten geconstateerde gebreken aan Heco Systems melden. Na ontvangst van de melding zal Heco Systems naar beste vermogen eventuele gebreken in de producten herstellen.
	Heco Systems kan de kosten van herstel tegen hem alsdan geldende tarieven in rekening brengen in geval van gebruiksfouten van opdrachtgever of andere aan opdrachtgever toe te rekenen oorzaken, of indien de producten door anderen dan Heco Systems zijn gewijzigd of worden onderhouden.
	De levering van verbruiksmaterialen en vervanging van onderdelen welke nodig is ten gevolge van veroudering of slijtage, valt niet onder het onderhoud/support.

Design by WIREmedia
Algemene voorwaarden |Contact